Принимаем заказы по телефону
+380 (44) 228 08 10

Заказать
обратный звонок

Корзина

Ваша корзина пуста

Гарантии

Уважаемый покупатель!

Согласно постановлению КМУ № 172 от 19.03.1994, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Но! Понимая, что покупка украшений в интернет-магазине имеет свою специфику, мы допускаем, что выбранный товар может не подойти по размеру или каким-либо внешним характеристикам, и предоставляем нашим покупателям возможность обмена или возврата ювелирного изделия. Для этого нужно обратиться в наш розничный магазин, расположенный по адресу: г. Киев, ул. Гната Хоткевича, 1-В (прикассовая зона Ашан-Черниговская).

Обмен и возврат ювелирных изделий из серебра и золота осуществляются на следующих условиях:

1. С момента покупки прошло не более 14 дней;

2. В наличии и не повреждены бирка (товарный ярлык ювелирного изделия), пломба и товарный чек.

3. Покупатель предоставляет документ, удостоверяющий личность (паспорт).

После того, как ювелирное изделие было возвращено, магазин в течение 3-5 дней проводит экспертизу, которая объективно оценивает состояние товарной единицы и принимает решение о возможности/невозможности обмена или возврата денежных средств.

Обмен и возврат ювелирных изделий невозможен, если

1. С момента прошло более 14 дней

2. Повреждены или отсутствуют бирка, пломба, товарный чек.

3. На ювелирном изделии есть признаки использования.

4. На ювелирном изделии есть механические повреждения (сколы, царапины)

5. Внешний вид изделия изменен вследствие нарушения правил эксплуатации ювелирного изделия.

Напоминаем, что изделия из серебра и золота очень чувствительны к воздействию высоких температур, взаимодействию с моющими средствами и веществами, которые содержат соединения хлора, йода, ртути. Поэтому следует снимать украшения, находясь в бассейне или сауне, а также не допускать контакта с парфюмерными и косметическими средствами. Хранить золотые и серебряные изделия лучше всего в специальных футлярах, минимизирующих воздействие неблагоприятных внешних факторов.

Если возникли дополнительные вопросы, связанные с возвратом или обменом ювелирных изделий, следует адресовать их менеджерам. Это можно сделать по телефону +38 (044) 228 08 10 либо электронной почте info@uvelux.com.

Уважаемый посетитель, у вас отключен JavaScript, без которого вы не сможете полноценно пользоваться сайтом. Включите его или скачайте более современный браузер.

Также вы можете закрыть окно и ограничиться просмотром доступной информации на сайте. Заказать товар вы сможете по телефону указанному на сайте.